随着全球消费者线上购物习惯的持续养成,2023年将见证这一趋势的继续发展。从触及信息、广泛搜索、调查研究、产生兴趣,到购买后的分享体验,购买路径已经从传统的线性趋势转变为非线性发展。这种变化为出海DTC品牌提供了更多与海外消费者互动的机会,使得出海品牌能够通过多个触点与海外消费者进行沟通。
然而,当营销触点增多时,许多出海DTC品牌发现自己在传递营销内容方面面临更大的挑战。传统的促销内容已经不再足够满足消费者的需求。消费者需要更有说服力的营销内容,当品牌价值观与其相契合,才能真正激发他们的购买行为。
研究表明,消费者越来越关注品牌的社会责任、环境友好性和可持续发展等因素。因此,品牌必须注重建立与消费者的共鸣,并在营销中传递品牌的独特价值。研究数据显示,超过80%的消费者认为品牌的价值观对购买决策至关重要,近70%的消费者更愿意支持与自身价值观相符的品牌。
在这种背景下,品牌的营销内容目标已经从简单的促销转变为建立与消费者的信任关系。品牌需要通过营销内容来搭建这种信任,以实现二次购买甚至长期消费关系的目标。
那么出海DTC品牌怎么做,才能真正“触达海外消费者”呢?